Le Top Employers Workshop a rassemblé, pour la première fois en septembre, des experts RH de plusieurs entreprises certifiées, parmi lesquelles Beobank, Hydro Building Systems, CHEP France, Nespresso France, Eiffage, La Banque Postale et Daoust. L’objectif : échanger des points de vue autour du « Développement de carrière, le bon équilibre entre la technologie et l’humain ». Cet atelier a offert l’opportunité d’explorer des pratiques innovantes et de réfléchir à l’importance de l’accompagnement humain dans un monde où la technologie joue un rôle de plus en plus important. Voici les points clés à retenir de cet événement.
Les bonnes pratiques des Top Employers France et Belgique
La grande majorité des Top Employers (près de 90%) ont intégré des dispositifs de développement de carrière dans leur stratégie RH, un élément désormais attendu par les collaborateurs. Les entreprises certifiées Top Employers offrent une variété de dispositifs pour accompagner le développement de carrière de leurs collaborateurs : comités carrière, journées de la mobilité, programmes de mentorat, et bien plus encore. Ces initiatives démontrent l’engagement des Top Employers à offrir un environnement propice à l’épanouissement personnel et professionnel, tout en tenant compte des spécificités de chaque collaborateur.
Plusieurs entreprises certifiées utilisent des outils interactifs pour permettre aux collaborateurs de se projeter dans leur parcours professionnel, notamment grâce à l’intelligence artificielle (IA). Ces outils, comme les portails de carrière ou les plateformes de « career marketplace », offrent des possibilités de matching entre compétences et postes à pourvoir. Pour ce qui est de ces pratiques, 38% des Top Employers disposent d’un portail de carrière interactif, tandis que 43% des top managers utilisent des marketplaces internes pour identifier les talents en interne.
Cependant, l’accompagnement humain reste au cœur du développement de carrière, avec 58% des entreprises offrant un soutien spécifique et 43% proposant des programmes de coaching ou de mentorat. Ces dispositifs permettent non seulement de renforcer les compétences techniques, mais aussi d’accompagner les collaborateurs dans leur épanouissement personnel et professionnel.
Cas pratiques : deux profils, deux façons d’appréhender le développement de carrière
L’atelier a permis aux participants d’analyser deux profils fictifs distincts et de proposer des solutions adaptées à leurs besoins spécifiques.
- Le premier profil concernait une jeune collaboratrice avec peu d’ancienneté, représentant une génération ultra connectée et en attente de perspectives d’évolution. Les échanges des participants ont mis en lumière l’importance de maintenir l’engagement des jeunes talents à travers des opportunités de développement. Pour répondre à des attentes en matière d’évolution tout en consolidant ses acquis sur son poste actuel, cela peut par exemple prendre la forme de programmes de mentorat technologique ou de shadowing. Le reverse mentoring et la participation à des groupes de travail technologiques peuvent également jouer un rôle clé pour aider ce type de profil à développer son réseau tout en capitalisant sur son expertise.
- Le second profil représentait un collaborateur expérimenté souhaitant évoluer vers un poste plus international. Ce cas incarne un défi différent, où la montée en compétences sur des aspects technologiques et linguistiques est essentielle. Cet exemple a fait ressortir l’importance d’accompagner les collaborateurs tout au long de leur carrière, en leur offrant des formations adaptées à leurs aspirations tout en maintenant un dialogue constant avec les RH et les managers pour assurer une évolution réaliste et réalisable.
L’humain au centre du développement de carrière
En conclusion, l’atelier a mis en évidence que, malgré l’apport indéniable de la technologie dans la gestion des carrières, l’accompagnement humain reste primordial. Les outils digitaux, aussi performants soient-ils, nécessitent une orchestration attentive et personnalisée. Chaque collaborateur a un parcours unique, et c’est cet équilibre subtil entre technologie et accompagnement humain qui permet de répondre aux aspirations de chacun.
Cet atelier a mis en lumière plusieurs aspects essentiels du développement de carrière, qui dépassent la simple question de l’équilibre entre technologie et humain. Tout d’abord, l’engagement actif du collaborateur est crucial. Il ne suffit pas de proposer des outils de développement et des formations : le collaborateur doit être partie prenante de cette démarche, s’investir personnellement dans l’acquisition de nouvelles compétences et la préparation de ses futures étapes professionnelles.
Le rôle du manager est tout aussi central. En tant que lien direct avec le collaborateur, c’est le manager qui est le plus à même de détecter les besoins de développement, de donner un feedback pertinent, et d’accompagner la progression. Les RH, quant à eux, doivent former et sensibiliser les managers à ces responsabilités tout en collaborant étroitement avec eux pour s’assurer que les collaborateurs bénéficient d’un accompagnement personnalisé et efficace.
Enfin, l’atelier a souligné l’importance des dispositifs basés sur l’échange et les expériences professionnelles comme levier d’apprentissage. Les outils digitaux sont essentiels pour offrir de la visibilité et une personnalisation accrue des parcours, mais ils ne remplacent pas les interactions humaines. Les programmes de mentorat, les missions temporaires ou les groupes de projets permettent aux collaborateurs de se développer à travers des expériences concrètes et enrichissantes. Ce type de dispositif, qui met l’échange au centre du processus, est fondamental pour répondre aux besoins spécifiques de chaque collaborateur, tout en assurant la transmission des savoirs au sein de l’organisation.
En conclusion, malgré l’essor de la technologie dans la gestion des carrières, il apparaît clairement que l’accompagnement humain demeure le pilier fondamental d’un développement de carrière réussi. Les entreprises doivent continuer à miser sur cet équilibre subtil pour attirer, retenir et faire évoluer leurs talents, et les échanges autour de ces thématiques lors d’ateliers permettent aux entreprises de progresser collectivement et d’anticiper les défis futurs en matière de gestion des talents.
Participez aux futurs ateliers
Les workshops Top Employers offrent aux entreprises certifiées l’occasion d’échanger sur les meilleures pratiques RH et de trouver des solutions concrètes à des défis communs. En participant à ces événements, vous pourrez non seulement enrichir vos connaissances, mais aussi vous donner de nouvelles perspectives en matière de pratiques RH. Rejoignez le programme de certification Top Employers pour bénéficier de ces échanges et pour faire évoluer vos pratiques en matière de gestion des talents.